问答题

顾客反馈称其购买的酸奶机今天刚送到,其打开箱子发现有一块掉漆了,要求办理换货,客服核实图片属实,可按照商品成交金额10%补偿()

A.正确
B.错误
答案: 根据顾客反馈的问题,如果商品存在质量问题,如掉漆,通常情况下,客服应当提供换货服务而不是仅仅提供补偿。补偿金额的决定应该...
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