判断题

答案：错误

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单项选择题

下面那个选项不是实施个性化服务所必须的条件：（） A.
拥有完善的基本服务 B.
掌握详尽的客户信息 C.
完善的数据库系统 D.
较低的成本控制

多项选择题

下列哪些是导致咽异常感觉的原因
A 慢性炎症
B 咽角化症
C 扁桃体肥大
D 咽部肿瘤
E 悬雍垂过长