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问答题
政府组织形象就是公众对政府组织总体的、抽象的、概括的认识和评价,是政府组织的表现与特征在公众心目中的反映。下面选项中说法错误的是
答案：
政府组织的外观形象,是指政府组织在实现工作目标时所显示的能力识别标记,它是政府组织的“硬件”。如待人处事的基本行为准则。
