问答题

众包坐席需根据不良信息停机的相关口径解释《关于全省统一规范各类停机操作以及对应的解释口径》,如客户不认可,要求进行开机时,可直接提交工单移动业务→基础服务→网络安全-垃圾短信→误拦截投诉→功能使用→垃圾短信举报→全局流转()

A.正确
B.错误
答案: B.错误 解析:众包坐席在处理不良信息停机的客户投诉时,如果客户不认可停机处理并要求开机,众包坐席不能直接提交工单进行...
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问答题

智能遥控器语音包退订规范是()

A.正确
B.错误
答案: B.错误智能遥控器语音包退订规范通常是指用户在使用智能遥控器时,如果不想继续使用语音包服务,可以按照一定的流程进行退订。...
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