单项选择题

JP-RXSB-H6-1 当客户询问荣威RX5怎么样时，我们在谈及荣威RX5的做工时，可以用这样的话术解释，荣威RX5做工非常差，品控做的不到位，您到店里多看几台车，对比一下，就能发现几台车的缝隙、做工都存在差异（）

A.正确
B．错误

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单项选择题

特性要因图的使用表现在哪些方面？（）

A.问题的整理。
B．追查真正的原因。
C．寻找对策。
D．教育训练

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