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问答题
海底捞从一个小小的火锅店，发展到遍布全国的连锁店，其服务创新功不可没，阅读下面文章分析海底捞的极致服务是如何打造的？并思考：消费升级背景下服务创新需要从哪些方面着手？为什么？
答案：
海底捞的极致服务打造主要依靠以下几个方面：1. **员工培训与激励**：海底捞对员工的培训非常重视，不仅包括基本的服务技...
