单项选择题

总行__和农银理财子公司作为理财业务牵头部门，负责投诉机制的建立.规划和实施，以及自有和代销理财产品的最终解释工作（）

A.金融市场部
B．资产管理部
C．个人金融部
D．投资银行部

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单项选择题

说明哪些阀可以在液压系统中作为背压阀使用？ ① 溢流阀 ② 节流阀 ③ 换向阀 ④ 单向阀

A、① ② ③
B、② ③ ④
C、① ② ④
D、① ③ ④

单项选择题

在投诉处理工作中，对我行有责的投诉要__，公开事实真相及处理结果（）

A.上报上级行
B．委婉应对
C．正面回应
D．尽量回避