多项选择题

在采购或再采购任何商品之前，零售商应收集有关顾客需求的数据，以便采购适销对路的商品。这些信息的获取方式主要有（）。
A、通过研究目标市场的人口统计数据、生活方式和潜在购物计划，零售商就可以直接研究消费需求。
B、向现有供应商征询有关资料，有些供应商会做出有关自己产品行业的消费需求预测和营销研究。
C、零售商也可以通过人员销售直接与顾客打交道，了解顾客的需求动态。
D、零售商还可以通过对竞争对手的调查研究来获取相关信息。

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答案： 4

单项选择题

一切实际的制冷循环都是不可逆循环。
A. 对

B. 错