单项选择题

GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》中，用“方法-开展-学习-（）”来评价组织过程的成熟。

A、水平
B、趋势
C、对比
D、整合

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单项选择题

GB/T19580《卓越绩效评价准则》建立在九条基本理念基础上，以下不属于九条基本准则理念的是（）。

A、资源配置
B、战略导向
C、系统管理
D、合作共赢

单项选择题

因果图的主要作用（）。

A、寻找影响质量的主要问题
B、分析两个变量间的相关关系
C、寻找影响在质量的主要原因
D、显示质量波动分布的状态