问答题

切换油过滤器的操作有：缓慢地将润滑油过滤器切换阀切向备用润滑油过滤器。检查润滑油过滤器前后油压表压力是否正常。()

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答案：错。切换油过滤器的操作通常包括以下步骤：1. 确认备用润滑油过滤器已经充满润滑油，并且处于待命状态。2. 缓慢地将润滑油...

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此题为判断题(对，错)。

答案：错。

跟进普通时效工单时，客户表示他是媒体工作者，要求快件今天晚上8点前送达，工单直接点击绿色箭头升级给升级小组跟进（）

A.正确
B．错误

答案： B．错误在处理普通时效工单时，如果客户有特殊要求，如媒体工作者要求快件在特定时间前送达，客服人员首先应该尝试在现有的服务...