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单项选择题
根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》,客户服务中心集中监控客户停电情况包括()
A.高低压计划停电
B.其他停电
C.故障停电
D.限电停电
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根据《中国南方电网有限责任公司客户服务经理业务指导书》,客户经理需要定期走访或主动电话联系客户,收集客户需求,维护客户关系,以下说法正确的是()
A.重要客户至少半年一次
B.大客户至少一年一次
C.重点关注客户至少一年一次
D.各类客户每季度至少一次主动电话联系
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