单项选择题

客户来电对业务规则不满,前台直接询问客户“您还有其他业务需要咨询的吗没有的话我这边就先挂机了”,询问时客户还在继续提问,前台已挂断电话,属于触碰哪一类禁忌()

A.强制挂机或强制结束通话
B.推诿客户
C.承诺未执行
D.与客户发生争执、争辩
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问答题

三相四线制系统中够可以采用三芯电缆另加一根单芯电缆作中性线()


此题为判断题(对,错)。
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