问答题

出现产品的质量或售后问题时,我们需要告知或协助顾客出现质量或售后问题需要先联系厂家售后部门,按照指引进行检测及后续退换流程办理,而不是直接从店内换新处理()

A.正确
B.错误
答案: 当产品出现质量问题或售后问题时,通常厂家或品牌会有专门的售后服务流程和政策。告知或协助顾客先联系厂家售后部门,按照厂家的...
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