单项选择题

我行消费者权益保护行为准则要求坚持服务原则,结合网点实情,合理安排窗口,缩减等候时间,不无故拒绝消费者合理服务需求()

A.以人为本
B.以客户为中心
C.便利性
D.快速
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问答题

文献资料信息工作是高等学校最重要的工作()

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