问答题

接到组团社的预报计划后，要向相关单位发送计划书，逐一落实（）等内容。

答案： A、住宿
B、用车
C、餐饮
D、保险
正确答案：住宿|用车|餐饮

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团体旅游接待服务程序包含（）

答案： A、准备阶段
B、接待阶段
C、总结阶段
D、整理阶段
正确答案：准备阶段|接待阶段|总结阶段

地陪导游工作流程包括（）等。

答案： A、准备工作
B、迎接服务
C、入店服务
D、参观游览服务
正确答案：准备工作|迎接服务|入店服务|参观游览服务