问答题

3.在转接时，直接到客人房号而不知道客人姓名，我们应该拒绝转接。（）

答案：错误。在酒店或呼叫中心等服务行业中，当来电者要求转接至某位客人的房间时，通常会提供客人的姓名或房间号。如果来电者仅提供了...

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单项选择题

大师西去悲难禁，毕昇功德世长流”。这里毕昇的“功德”指的是（）

A.造纸术
B．雕版印刷术
C．活字印刷术
D．指南针

教师专业发展的内涵包括把教师视为，视为发展中的个体，视为学习者和研究者

答案：教师专业发展的内涵包括把教师视为专业人员，视为发展中的个体，视为学习者和研究者。