问答题

你是办事大厅的工作人员，一位大爷来办理业务，因不符合审批条件不能办理，大爷情绪激动并声称自己有心脏病，躺在地上，你怎么办？

答案：作为办事大厅的工作人员，如果遇到题中紧急情况，我会这样来处理：第一，控制现场。我会安抚大爷的情绪，请他不要激动，尽量平复...

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领导安排你明天做一个活动，活动现场有一个大坑，不填埋就会影响活动的开展，但是负责填坑的工作人员明天才能工作，这时你怎么办？

答案：作为活动的主要参与人员，我会全力保证活动的顺利开展，具体我会从以下几个方面着手。首先，了解情况，请示领导。我会前往活动现...

[b]你在服务窗口工作，给一个群众办业务的时候，他觉得你办事效率低，给你的领导告状，领导批评了你，你怎么办？[/b]

答案：出现了群众觉得我办事效率低的情况，归根结底，责任在我。我会秉持认真负责的态度，及时改正，妥善解决：第一，表明态度。辜负了...