单项选择题

市民微信在线进行业务咨询，可使用（）

A.智能语音导航
B．智能语音质检
C．智能语音外呼
D．智能应答

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单项选择题

宾客登记入住时无干净房，我们应该（）

A.免费升级房间并告知客人
B．提供寄存行李服务直到房间清理干净，留下客人的联系方式，房间干净后通知到客人
C．提供免费茶点或餐饮折扣
D．当房间准备好后，宾客服务经理或前厅员工需亲自带客人至房间，并询问客人对房间是否满意
E．为客人准备欢迎水果或小礼物，对给客人带来的不便表示歉意

严禁以任何形式占用航站楼内消防公用设施，上述说法是否正确（）

A.正确
B．错误

答案： A.正确航站楼作为机场的重要组成部分，其消防安全至关重要。消防公用设施是保障机场安全运行的关键设备，任何个人或单位都不得...