多项选择题

客户服务主要分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为( )、和三类。
A、A. 文字客服
B、B. 视频客服
C、C. 售中客服
D、D. 语音客服

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单项选择题

调查性报道以维护公众利益为最终目的，重点内容是揭丑。
A、正确
B、错误

手摇式研磨机比较传统。

答案：正确