单项选择题

尽可能避免团队冲突，因为冲突具有破坏性。
A、正确
B、错误

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多项选择题

以下____________属于无压烧结技术。
A、推板窑烧结
B、微波烧结
C、放电等离子体烧结
D、热压烧结

多项选择题

客户服务人员自身压力缓解的方式包括 A.
压力控制 B.
生理放松 C.
认知重建 D.
时间管理 E.
行为控制 F.
培养积极心态