多项选择题

提高企业素质的思路是多种多样的，就一般情?r而言，最有效且可行的途径主要有（）。

A.抓好队伍建设，建立强有力的领导班子
B.加强人力资源开发，搞好职工的培养教育工作
C.加强智力开发，搞好职工教育
D.加强物质基础设备的更新改造，创建新型的物质条件

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单项选择题

在培训刚结束时，了解学员对培训项目的主观感觉的满意程度的是（）。

A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估

单项选择题

将企业员工的退休、健康、福利、津贴等业务交由社会上的专营公司处理，这种方式属于虚拟企业人力资源的（）管理形式。

A、跨文化虚拟
B、培训虚拟
C、薪酬虚拟
D、招聘虚拟