单项选择题

护生随带教老师到社区一户熟悉的居民家进行慢性病登记，没有佩戴工作牌，进屋后在床边坐下，抱起病人的2岁小孙子，摸摸孩子的脸蛋，与孩子爸爸聊孩子的趣事。护生的不当之处有（）

A、与家庭个别成员过分亲热
B、抱小孩，摸孩子的脸
C、随意坐在居民床边
D、没有带工作牌，不符合行为规范
E、都存在

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单项选择题

护生刚到门诊做导医工作，有一老年病人问道：“心内科病房怎么走呢？”护生回答：“对不起，我今天第一天做导医工作，还不太清楚。前面是心内科门诊，您到那里问问！”从服务礼仪上看，护生存在的主要问题是（）

A、没有正确的称呼病人
B、没有达到满足病人咨询的目的
C、没有引领病人到心内科门诊
D、对医院布局不清楚，服务不到位
E、没有嘱咐病人看指示牌

单项选择题

哪一项不是护生为病人服务时的基本礼仪（）

A、态度诚恳
B、第一次操作不成功，向病人表示歉意后再进行第二次操作
C、保护病人及其家人的隐私
D、操作结束后要对病人的配合表示感谢
E、尊重病人的意见