问答题

建立良好人际交往的方式包括（）

答案：自我塑造===遵守人交流的准则

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说服性沟通体现在（）

答案：建立信任===掌握丰富可信的事实证据，拿出权威数字===寻找沟通点，以大同求小同===合理地从事实出发进行推导以得出结论

非言语表达不包括以下哪点（）

答案：文字