多项选择题

电子政务绩效的内容：

A.用户满意度
B.成本收益
C.运作效益
D.社会效益

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多项选择题

实施电子政务对政府管理产生的影响包括：

A.转变政府职能
B.提高决策能力
C.减弱了反应能力
D.增加透明度

多项选择题

国外电政务发展的趋势包括：

A.更好地服务于民，以民众为中心，增强政府与民众更深层次的互动。
B.完善电子政务系统。
C.提高政府工作效率。
D.提高政府管理成本。
E.推动政府管理体制改革。