单项选择题

国网员工服务“十个不准”（2020年版）规定：不准无故拒绝或拖延客户（）

A.用电申请、工程开工和现场勘查环节
B．用电申请、现场勘查、竣工验收环节
C．用电申请、增加办理条件和环节
D．用电申请、增加办理条件和验收环节

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腰腿疼痛的证候施护有哪些（）

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国网员工服务“十个不准”（2020年版）规定：不准擅自变更客户用电信息、对外泄露（）

A.客户个人信息及商业秘密
B．客户个人隐私及商业秘密
C．客户个人信息及商业信息
D．客户个人隐私及商业信息