问答题

我们不能对客人说不,要想方设法帮助客人提供解决方案,并且要双赢方案（）

A.正确
B．错误

答案： A. 正确在服务行业，尤其是酒店业、餐饮业等，提供优质的客户服务是至关重要的。这通常意味着要尽可能满足客人的需求，并且在...

你可能感兴趣的试题

降钙素的生理学作用?

答案：降钙素（Calcitonin）是一种由甲状腺的C细胞（滤泡旁细胞）分泌的多肽激素。其主要生理学作用是降低血液中的钙离子浓...

香格里拉的美名,来自詹姆士·希尔顿的传奇小说《失落的地平线》（）

A.正确
B．错误

答案： A.正确香格里拉的美名确实来源于詹姆士·希尔顿的传奇小说《失落的地平线》。在这部小说中，作者描述了一个名为香格里拉的神秘...