问答题

回答客户的问题时还要做到语气婉转、口齿清晰、声音大小适中。同时还要注意在对话时要自动地停下手中的其它工作。在众多客户问询时要从容不迫地一一作答,不能只顾一位而冷落了他人（）

A.正确
B．错误

答案： A. 正确在客户服务中，确实需要做到语气婉转、口齿清晰、声音大小适中，并且在对话时要专注于客户，停下其他工作。同时，当面...

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当塔台管制员观察到机场的复杂天气变化与气象部门提供的气象情报有重大差异时，应当及时通知气象部门（）

此题为判断题(对，错)。

答案：对。

不准酒后值勤或在值勤中饮酒,不准在值勤中食用大蒜等气味浓烈的食品（）

A.正确
B．错误

答案：在许多职业中，尤其是需要保持警觉性和专业形象的岗位，如警察、军人、安全人员等，都有严格的规定禁止酒后值勤或在值勤中饮酒。...