单项选择题

“口红效应”是一种有趣的经济现象，在美国，每当在经济不景气时，口红的销量反而会直线上升。人们认为口红是一种比较廉价的消费品，在经济不景气的情况下，人们仍然会有强烈的消费欲望，所以会转而购买比较廉价的商品。口红作为一种“廉价的非必要之物”，可以对消费者起到一种“安慰”的作用。另一方面，经济的衰退会让一些低收入者，改变他们攒钱买房、买车、出国旅游等计划，反而能腾出一些“小闲钱”，去买一些“廉价的非必要之物”。根据上述定义，下列情形属于口红效应的是（　）。

A. 十年前王家村经济落后，村民大多购买快要发霉的陈米
B. 年轻人热衷网络购物，不仅方便快捷，而且价格低廉
C. 虽然收入不高，但小张花费近两个月的工资购买了一套自己十分喜欢的游戏装备
D. 房价过高使得老李被迫放弃购房计划，之后他参加了一个垂钓培训班

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单项选择题

积极聆听是一种目的在于清楚向对方反映自己对于他的感受或者想法产生同感的沟通技巧，积极聆听并不只是默默地听，还应适时提出开放式问题、鼓励、意译、感受或总结等。根据上述定义，下列不属于积极聆听的是（　）。

A. 领导一边听员工的职业发展规划，一边不住地微笑点头
B. 姐姐听了妹妹的悲惨境遇，忍不住抱着妹妹痛哭起来
C. 客服对顾客的投诉内容感到疑惑，就请顾客又叙述了一遍
D. 员工向老板提出意见，老板边听边示意她坐下慢慢说

单项选择题

友情化管理模式，是指以朋友的友情化为原则来处理企业中的各种关系的企业管理模式。在这种管理模式下，大家都是哥们儿，在一起办一个企业，有福同享，有难同担，因为哥们儿之间就是那种为朋友可以两肋插刀的关系。下列属于友情化管理模式的是（　）。

A. 小李和哥哥大李开设了广告公司，小李负责技术，大李负责招商
B. 小王毕业后开办了一个动漫公司，积极邀请志趣相投的同学加入进来
C. 马某打算开一个物流公司，遂动员其有两辆卡车的表哥罗某加盟
D. 小赵和老夏合作开服装公司，制定了完备的制度来管理员工