多项选择题

《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，（）等备品定位放置，不影响旅客使用空间。

A、清扫工具
B、活动顺号
C、安全踏板
D、警示带

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多项选择题

关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定，坚持“旅客为本、诚信服务”的原则，满足旅客（）的餐饮需求。

A、多元化
B、高品质
C、多样化
D、复杂化

多项选择题

《铁路旅客运输办理细则》中规定，失主来领取时，应查验身份证，核对（）、件数、重量，确认无误后，由失主签收，并记录身份证号码。

A、时间
B、地点
C、车次
D、品名