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党的二十大报告指出,要加大()推广力度。
A.普通话
B.规范汉字
C.简体字
D.国家通用语言文字
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问答题
服务企业的营销活动的产品开发阶段包括什么
答案:
意识到新的顾客需要;
引进许多新产品和服务,产品和服务得以扩散;
强调新产品开发过程;
市场细分,强大品牌的确立。
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多项选择题
导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分,主要有以下几方面的体现()。
A、导游服务体现旅行社的服务水平和质量
B、导游服务在旅行社业务中具有核心地位
C、导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证
D、导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点
E、导游服务是旅行社改进产品的主要途径
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