问答题

对待权力型的客户，应采取的策略是（）。

答案：因势利导

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一般来讲，大客户的诉求有（）。

答案：购买产品或服务，满足需求或解决问题===供应商是很专业的，而且是可以信赖的===作为谈判者，要了解对方的需求

谈判应遵循的四个主要环节是：（）。

答案：谈判开场、营造气氛、提出方案、总结成交