单项选择题

忠诚客户给企业带来的效应主要表现在（）

A.销售量上升
B．营销费用减少
C．有利于新产品的推广
D．竞争地位加强
E．利润上升

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单项选择题

数字万用表的二极管档可以测二极管PN结的结电压，如果正反向结电压都为0，则二极管已（）。

A、断路
B、击穿短路
C、开路
D、以上都有可能

单项选择题

回复询盘的礼仪包括（）

A.回复应附原文
B．每天检查新询盘并及时回复
C．标题简洁明确
D．频繁给客户发送公司和产品的广告