判断题

说服别人不是一种强势、博弈过程,而是寻求共同利益交集,建立双赢目标的过程。

答案: 正确
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问答题

为了促进沟通的有效进行,需要良好的氛围,可以怎么做?

答案: 建立与对方的共享信息交集===从对方的目标入手展开沟通
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