单项选择题

制订淘宝规则目的是：

A、保护弱势群体
B、构建和谐社会
C、促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝网用户合法权益，维护淘宝网正常经营秩序
D、维护社会正义

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多项选择题

网上开店的进货渠道有哪些？

A、商品批发市场
B、电子商务网站批发
C、网络代销
D、特色货源

单项选择题

关于淘宝的投诉规则，说法不正确的是

A、诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符合恶意评价，属于违规行为
B、网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违规行为
C、买家申请退款，卖家必须征得买家同意才能发货
D、被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释