单项选择题

A、
B、
C、
D、

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众多企业通过逆向物流提高顾客对产品或服务的满意度，赢得顾客的信任，从而增加其（）。

答案：正确答案：竞争优势

不定项选择

四冲程发动机的工作顺序为：进气冲程、压缩冲程、做功冲程、排气冲程。

A．正确
B．错误