多项选择题

在《卓越绩效评价准则实施指南》（GB/Z19579)标准附录B“卓越绩效评价——从组织概述开始”中，员工概况包括（）。

在《卓越绩效评价准则实施指南》（GB/Z19579)标准附录B“卓越绩效评价——从组织概述开始”中，员工概况包括（）。
A.技能水平
B.教育水平
C.年龄和职位构成
D.关键需求和期望
E.福利制度

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多项选择题

管理评审的输出应包括与（）有关的决定和措施。

A.改进的机会
B.质量管理体系的变更
C.资源需求
D.绩效考核
E.薪酬福利

单项选择题

可以同时对多个问题进行因果分析的方法是（）。

A.因果图
B.亲和图
C.排列图
D.因果矩阵