单项选择题

大面积航班延误地面服务党群专项工作组的职责有（）

A.坚持正确的舆论导向。积极与媒体沟通，确立公正客观立场，以平实的方式进行报道，为公众提供正面引导与宣传
B．坚持畅通的信息通报。加强航班延误信息的报道，准确发布地面服务信息及发展动态，树立南航良好的服务形象
C．坚持优秀事迹的报道。深入一线挖掘先进人物和典型感人事迹，多报道积极向上素材，激发一线服务保障人员干劲
D．党群工作处要加强媒体沟通，正确引导新闻导向，引导公众的舆论方向，全力减少负面报道和影响

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单项选择题

供电公司与用户签订预存交费电费结算协议，用户发生的电费以供电公司为准，预交电费和仅作为参考依据（）

A.结算数据
B．费控终端
C．每日测算电费
D．每日发生电费

单项选择题

大面积航班延误地面服务处置工作中，部领导人员配置总体要求（）

A.红色预警：除前一天值通宵班、休假、出差外，所有部领导根据职责在现场指挥
B．橙色预警：至少四位部领导在现场指挥工作，包括地服部主要领导、部值班经理、分管运行经理、一名支援经理
C．黄色预警：至少三名部领导干部在现场指挥工作，包括部值班经理、分管运行经理或指定经理、一名支援经理
D．蓝色预警：由当日部值班经理全权负责在调度中心指挥航延应急处置