问答题

“证件是假的，没收；带这个东西要判刑的；这个东西不能带”等等类似语句属于服务忌语中随意下结论的吓唬语句（）

A.正确
B．错误

答案： A. 正确服务忌语是指在服务行业中，工作人员在与顾客交流时应避免使用的不当或冒犯性的语言。随意下结论的吓唬语句，如“证件...

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行车安全一般是指城市轨道交通运营过程中行车工作人员，设备和环境未发生任何损失或发生的损失在人们可接受的范围之内（）

A.正确
B．错误

答案： A.正确行车安全是城市轨道交通运营中的重要组成部分，它确保了乘客、工作人员以及列车运行的安全。这包括了对工作人员的培训、...

幼儿语言学习与发展目标包括倾听与表达，阅读与书写准备四个方面（）

A.正确
B．错误

答案： A.正确幼儿语言学习与发展的目标确实包括倾听与表达、阅读与书写准备这四个方面。这些目标旨在促进幼儿在语言方面的全面发展，...