单项选择题

（）年国家体委武术运动管理中心出台了《中国武术段位制》，并于1998年正式全面施行。

A、1987
B、1988
C、1989
D、1994

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单项选择题

寿险公司培训需求分析需要回答的问题包括（）。①员工绩效不佳到底是什么原因引起的;②员工需要完成哪些方面的工作任务;③企业能否为培训准备足够的预算;④哪些员工需要得到培训

A.①②③
B．①②④
C．①③④
D．①②③④

单项选择题

CRM过程管理分为哪几个阶段（）。

A、兴趣收集阶段
B、方案设计阶段
C、营销阶段
D、跟踪阶段