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单项选择题
一顾客提出:“你们的产品又涨价了,我们买不起。”推销员回答:“你说得对,这些东西的价格又涨了。”这种处理顾客异议的方法称为( ) A.
转化处理法 B.
冷处理法 C.
直接否定法 D.
间接否定法
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单项选择题
()可用于向国外宣布重要事项或者法定事项。
A.通告
B.通知
C.公告
D.通报
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多项选择题
淬火处理遵循哪些原则( )
A.得到足够的马氏体,保证淬硬
B.使零件内部与表面一致,保证淬透
C.保证淬硬的条件下,尽量降低冷却速度,以防工件变形开裂
D.使零件各部分组织均匀,避免淬火软点
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