单项选择题
If you admit that our company is in error or is willing to take responsibility for the claim, you should write a letter to the customer, expressing apologies and indicating what steps the company is taking to set the matter right.
A、如果你的公司确实有误,而且愿意承担责任,应该在信中承认这一点并向对方表示歉意,同时说明你将采取行动。
B、如果贵公司承认自己失误,或者对索赔愿意承担责任,那么,贵公司就应该向客户写一封信,表达歉意并说明公司将采取什么措施来最终解决问题。
C、如果你承认你们公司出错,而且愿意承担责任,你应该在信中承认这一点并向对方表示歉意,同时说明你将采取行动。
D、如果贵公司承认自己失误,或者对索赔愿意承担责任,那么,你们就应该向客户写一封信,表达歉意并说明公司将采取什么措施来拨正问题。
A.