多项选择题

企业提升客户满意度的方法有（）。

A．具备满足客户需求的能力
B．革新僵化体制
C．创造经营指标体系
D．改善服务质量

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单项选择题

下列哪种类型是Python的映射类型? （） A. str B. list C. tuple D. dict

单项选择题

的中心原子Hg的杂化方式是: A.
sp杂化 B.
杂化 C.
等性杂化 D.
不等性杂化