问答题

理赔服务质量的好坏直接影响到保险公司的品牌与形象,进而影响客户对保险公司的选择()

A.正确
B.错误
答案: A. 正确理赔服务质量是保险公司服务的重要组成部分,它直接关系到客户在索赔时的体验。如果理赔服务高效、公正、透明,客户满...
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