问答题

客户通过电话购买的同方全球「安行」长期意外伤害保险，回访开始客户就称已经退保了，不要回访了？回访人员回复：这份保险还是非常不错的，建议您保留，当然如果您确实已经考虑好了，本次回访也中不影响您退保的，也就几个问卷，麻烦您配合一下，好吧？此回复是否正确（）

A.正确
B．错误

答案： B．错误解析：根据保险行业的规定，回访人员在进行电话回访时，应当尊重客户的决定。如果客户明确表示已经退保，回访人员应...

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单项选择题

在罗马西斯廷小教堂天顶上有一幅文艺复兴巨画《创世纪》，以“分开光暗”．“划分水陆”．“创造日月”．“创造亚当”．“创造夏娃”．“逐出伊甸”．“诺亚献祭”．“洪水泛滥”和“诺亚醉酒”等九个主题，创作了数百个人物，绘画总面积接近600平方米。仰望天顶，画面给人一种伟大崇高的感觉。请问这幅巨画出自何人之手？（）

A. 达芬奇
B. 米开朗琪罗
C. 布拉曼
D. 拉菲尔

单项选择题

在制定康复治疗方案之前应做必要的功能评定，以便制定适当的对应措施，功能评定也是康复医学重要的技能之一BADL评定包括（）。

A. 三大项十小项
B. 四大项十二小项
C. 五大项十五小项
D. 六大项十八小项
E. 七大项二十一小项