判断题

通话时态度、举止要文明。“您好”，“谢谢”，“请”，“麻烦”，“劳驾”之类的谦词该用一定要用。

答案：正确

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道德修养是在道德实践过程中，为提高自己道德品质的自我锻炼和自我改造的活动。

答案：正确

讲究礼仪是文明行为，标志着人类摆脱了野蛮和愚昧，是人类社会发展和进步的反映。

答案：正确