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问答题
投诉人在消费投诉处理期限内再次提出同一消费投诉的，银行保险机构可以合并处理，如投诉人提出新的事实和理由，处理期限自收到新的投诉材料之日起重新计算（）
此题为判断题(对，错)。
答案：
对根据相关监管规定，如果投诉人在消费投诉处理期限内再次提出同一消费投诉，银行保险机构可以合并处理。如果投诉人在此过程中提...
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问答题
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》规定，投诉人提出消费投诉确有困难的，银行保险机构应当接受投诉人委托他人代为投诉，除第十三条规定材料或者信息外，可以要求提供经投诉人亲笔签名或者盖章的授权委托书原件，受托人身份证明和有效联系方式（）
此题为判断题(对，错)。
答案：
对。根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的相关规定，银行保险机构确实应当接受投诉人委托他人代为投诉的情况。在实际操作...
