单项选择题

程序正义的积极作用体现在（）

A.最大限度地保障实体正义的实现
B．有效地防止权力滥用和司法腐败
C．有力地保障人权
D．促使实体结果为人民所接受,消除不满情绪

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单项选择题

一个新项目已经启动，且已识别许多干系人，但每名干系人对项目范围、预算和进度的期望不同。应该使用以下哪项工具来为干系人可能产生的影响排定优先级？（）

A.信息发布计划
B．权力/利益方格
C．沟通需求分析
D．人际关系技巧

单项选择题

客户希望在不改变完工日期的情况下增加额外工作。项目经理首先应该怎么做？（）

A.通知客户此时难以满足这项需求
B．实施变更。因为客户满意度度是项目目标
C．上报高级管理层获得批准
D．提出变更请求以获取客户的需求，并评估对项目的影响