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当某责任护上得知自己所护理的患者是一位年轻的女大学生时,便根据自己对大学生的了解和交往经验,以热情、坦率又亲切的态度和方式与她沟通,并得到较好的效果。此护土较好地运用了认知效应中的( )。
答案:
刻板印象
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