单项选择题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对重点旅客做到（），优先办理卧铺、安排座席

A.送水送饭
B．三知三有（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接）
C．心中有数
D．及时报告列车长

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单项选择题

未按规定如实在报表反映TVM内现金、车票的情况，侵占或截留现金、车票的行为属于（）票务事故

A.一类
B．二类
C．三类
D．四类

【论述题】准备一份面试的简历，进行设计并写撰写不少于200字的自我介绍。

答案：由于我是一个人工智能模型，无法提供真实的个人信息，但我可以提供一个简历自我介绍的模板，您可以根据自己的实际情况进行修改和...