单项选择题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对重点旅客做到(),优先办理卧铺、安排座席

A.送水送饭
B.三知三有(知座席、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接)
C.心中有数
D.及时报告列车长
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问答题

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