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问答题
客户对流量扣费102.72元有疑问，承诺可给其申请100元退费，话务员核实需要核包退费，无需给客户回访告知，直接申请退费72.27元（）
A.正确
B．错误
B．错误
答案：
B．错误 解析：在处理客户对流量扣费的疑问时，如果公司有承诺给客户退费，那么应该按照承诺的金额进行退费。如果承诺是10...
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问答题
对有毒气体中毒人员进行紧急救护时可以进行人工呼吸（）
此题为判断题(对，错)。
答案：
错。在对有毒气体中毒人员进行紧急救护时，不建议立即进行人工呼吸。有毒气体中毒可能包括氰化物、硫化氢、一氧化碳等气体，这些...
